Droits et obligations des voyageurs ferroviaires (A9-0045/2021)
J’ai voté en faveur de ce rapport sur les droits et obligations des voyageurs ferroviaires. Cet accord de trilogue prévoit un accroissement significatif des droits des passagers ferroviaires : prise en charge du réacheminement, renforcement de l’assistance aux personnes handicapées et à mobilité réduite, création d'un formulaire unique de demande de remboursement et d’indemnisation, multiplication des canaux d’information en temps réel sur les retards et perturbations, etc.